Un site Internet

C’est

• un ensemble de pages et de ressources liées entre elles,
  hébergées (stockées) sur un serveur (ordinateur)
• connecté au réseau Internet mondial
  et accessible via une adresse web
• visualisable sur un navigateur Internet (IE, Chrome, Mozilla, Opera…)

Points clés
Structure efficace et contenu à valeur ajoutée

1. Objectifs

   • Être visible (site vitrine, institutionnel, CV…)
   • Animer du contenu (news, blog, formation, jeu…)
   • Constituer une base de contacts
   • Promouvoir (site événementiel, offre/produit…)
   • Vendre (e-commerce)
   • Organiser une activité (Intranet, portail, applications web…)
   • Organiser une communauté (réseau, forum, wiki…)

2. Nom de domaine & Hébergement

   • Le(s) nom(s) de domaine indiquent l’adresse du site Internet (ex : activateur-transmedia.com). Ils se réservent sur demande auprès des « registrar » accrédités par l’ICANN, la plupart du temps sous forme d’abonnement avec l’hébergement.
   • L’hébergement. Afin que le site reste toujours disponible, il est stocké sur un serveur connecté en permanence à Internet (avec une IP fixe) chez un hébergeur (gratuit ou payant) : 1&1, Gandi, Ovh…

3. Développement & CMS

   • Développement. Un site Internet peut être entièrement développé dans un éditeur de texte ou visuel (WYSIWYG), en utilisant les standards de la programmation web : HTML & CSS, php, javascript…
   • CMS. Un site Internet se construit plus généralement à partir d’un système de gestion de contenu (CMS) : wordpress, spip, joomla, drupal… qui donne accès à de nombreuses fonctionnalités et permet de l’administrer plus facilement.

4. Sécurité & Performance

   • Pour offrir la meilleure expérience possible à l’internaute, un site Internet doit être optimisé en termes de sécurité et de performance (chargement, réaction à une montée en charge, à une attaque…).
   • La sécurité vise à garantir la disponibilité du système, l’authentification des utilisateurs, l’intégrité et la confidentialité des données, la non répudiation des transactions.

5. Référencement

   • Le référencement (SEO) permet d’améliorer la visibilité de son site Internet sur les moteurs de recherche (soumission et positionnement).
   • Le positionnement du site dépend principalement de la qualité et de l’attractivité du site (qualité technique, cohérence du contenu, régularité des publications, liens depuis/ vers le site, nombre de lecteurs réguliers et durée de leur visite, popularité sur les réseaux sociaux…).

6. Ergonomie

   • Une ergonomie bien pensée répond efficacement aux attentes des utilisateurs et leur assure un confort de navigation.
   • Les principaux critères sont : la simplicité, la lisibilité (structuration), l’utilisabilité (navigation), la rapidité, l’interactivité, l’adaptabilité et l’accessibilité.

7. Design

   • Un bon design (couleurs, typographies, images, agencement) permet de captiver l’internaute dès le premier regard. Il doit être lisible, attractif et cohérent avec l’identité de la marque.
   • Un design responsive et accessible – capable de s’adapter au support (tablette, mobile…) et à l’utilisateur (handicap)- rend le contenu accessible à tous.

8. Aspects juridiques

   • Les mentions légales sont obligatoires (LCEN, 21 juin 2004). Elles comportent : le nom du responsable éditorial, les nom et coordonnées de l’hébergeur, le nom du webmaster, le numéro certifiant votre inscription à la CNIL, une note sur la propriété intellectuelle
   • Les lois. Outre la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique (LCEN), d’autres lois encadrent les contenus Internet : la loi informatique et libertés (sur les données personnelles), les droits d’auteur, le droit de la presse, les droits à l’image et à la vie privée de chacun, la loi relative à la protection pénale de la propriété littéraire et artistique sur internet, la loi relative à la protection des mineurs…

9. Contenu, Animation, Promotion

   • Le contenu doit proposer une forte valeur ajoutée (pertinence, intérêt). Le contenu doit être cohérent et bien structuré, avec un titre, une accroche, des liens et des mots clés soignés (référencement). Le style (ton) et le type de contenu (texte, infographie, vidéo, sondage…) dépendent de la cible à laquelle on s’adresse et de l’objectif du site Internet et du message à faire passer.
   • L’animation. Le contenu doit être publié régulièrement (référencement) et relayé efficacement (fidélisation de l’audience). Le site doit notamment permettre le partage et l’interaction (commentaire, réseaux sociaux).
   • La promotion. Pour faire connaître son site Internet, tous les moyens sont bons : mailing, newsletter, médias sociaux, partenariat, relation blogueur, relation presse, publicité (référencement payant)… en apportant un contenu à valeur ajoutée, sans spammer !

10. Analyse & Evolution

    • Itératif. Chaque élément : hébergement, développement, sécurité, performance, référencement, ergonomie, contenu… doit être réfléchi, testé et amélioré de façon itérative. Un site Internet évolue constamment !
    • Analyse. Internet permet une analyse efficace de l’audience. Des outils comme google analytics fournissent des statistiques détaillées sur l’utilisateur et son comportement, permettant d’améliorer le site Internet.

A noter

1. Des objectifs clairs
2. Un nom de domaine efficace
3. Un développement respectant les standards du web
4. et optimisant référencement, sécurité et performance
5. Une ergonomie réfléchie
6. Un design responsive
7. Un contenu à valeur ajoutée
8. Une animation régulière
9. Une promotion intelligente
10. Une analyse constante

Références

• Standards du web : W3C
• Apprentissage : Alsacréation | OpenClassrooms
• Noms de domaine : Registre whois | ICANN
• Sécurité : portail wikipedia
• Design : Awwwards | FWA
• Contenu : écrire-pour-le-web
• Analyse : google analytics